Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 сентября 2026 года.

Дата публикации: 30 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Мочалина Екатерина Владимировна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее - Оператор, получает через сайт https://consultarina.com, сервис онлайн-записи, платежный сервис, электронную почту и указанные на сайте средства связи.

1.2. Контакт Оператора по вопросам персональных данных: consulta.mochalina@gmail.com.

1.3. Политика применяется только к данным, обрабатываемым Оператором. Сторонние сервисы самостоятельно обрабатывают данные в пределах собственных политик и договоров.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя пользователя или ссылку на профиль в мессенджере;
• часовой пояс, выбранные дату и время встречи;
• название выбранной услуги;
• краткий текст обращения, который пользователь вводит самостоятельно;
• сведения о статусе, дате, сумме и идентификаторе платежа без получения полных данных банковской карты;
• историю организационной переписки;
• технические данные, необходимые для работы сайта и обеспечения его безопасности, включая IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере и устройстве.

2.2. Оператор не просит передавать через форму записи диагнозы, медицинские документы, сведения о лечении, интимной жизни, религиозных или политических убеждениях и иные специальные категории персональных данных. Пользователю следует описывать тему встречи без таких подробностей.

3. Цели и основания обработки

3.1. Данные обрабатываются для:

• ответа на обращение и предварительного определения соответствия запроса формату работы;
• организации записи и выбора времени;
• заключения и исполнения договора;
• приема и учета оплаты, оформления возврата и исполнения требований закона;
• направления организационных уведомлений о встрече;
• защиты сайта и предотвращения злоупотреблений;
• рассмотрения обращений и претензий.

3.2. Основаниями обработки являются отдельное согласие субъекта, необходимость заключения или исполнения договора, а также исполнение обязанностей, установленных законодательством.

3.3. Рекламные рассылки не осуществляются без отдельного согласия.

4. Действия с данными

4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами.

4.3. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные клиента без отдельного законного основания и отдельного согласия, когда оно требуется.

5. Сервисы, участвующие в обработке

5.1. Для организации услуги могут использоваться:

• ООО «ДИПВОЙС» (ИНН 7751200800), сервис онлайн-записи «Планёрка» - запись, контакты, согласия, расписание и уведомления; серверы сервиса размещены в Российской Федерации на мощностях Selectel;
• подключенный сервис Prodamus и указанные им участники расчетов - прием оплаты, идентификация платежа, чек и возврат;
• Zoom Video Communications, Inc. - создание ссылки и проведение онлайн-встречи;
• Google LLC, сервис Gmail - организационная переписка по электронной почте;
• Cloudflare, Inc. - DNS, доставка статических страниц, защита сайта и обработка необходимых технических данных;
• Telegram, VK и MAX - связь по каналу, который пользователь выбирает самостоятельно.

5.2. Каждый сторонний сервис обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политикой. Пользователь самостоятельно выбирает, обращаться ли через мессенджер, и вправе использовать электронную почту.

5.3. При поручении обработки другому лицу Оператор определяет перечень данных, действия, цели, обязанности по конфиденциальности, безопасности и соблюдению требований закона.

6. Локализация и передача данных

6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.

6.2. Использование Cloudflare, Zoom, Gmail и отдельных мессенджеров может приводить к трансграничной передаче технических и контактных данных. Такая передача осуществляется только после выполнения предусмотренных законом условий. Если законные условия не обеспечены, соответствующий канал не используется для передачи персональных данных клиента.

7. Сроки обработки

7.1. Данные обрабатываются не дольше, чем требуется для цели обработки, исполнения договора и обязательных сроков хранения документов.

7.2. Организационные данные записи хранятся в течение трех лет после последней оказанной услуги или последнего организационного взаимодействия, если более длительный срок не требуется для исполнения закона, учета платежей или разрешения спора.

7.3. Документы и сведения, связанные с оплатой, чеками, возвратами и исполнением обязательных требований, хранятся в течение сроков, установленных законодательством.

7.4. По достижении цели или при утрате законного основания данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством.

8. Права субъекта

8.1. Субъект вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие.

8.2. Обращение направляется на consulta.mochalina@gmail.com. В обращении нужно указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и наличие отношений с Оператором. Оператор не требует избыточные данные.

8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если для нее сохраняется иное законное основание.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.

9.2. Доступ предоставляется только лицам и сервисам, которым он необходим для заявленной цели.

9.3. При инциденте Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством.

10. Cookies и технические данные

10.1. До отдельного подключения аналитики сайт использует только технические средства, необходимые для загрузки страниц, безопасности и корректной работы.

10.2. Необязательная аналитика, рекламные пиксели и маркетинговые cookies не подключаются без отдельного решения и необходимого механизма согласия.

11. Изменение Политики

11.1. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты. Изменения применяются с момента публикации и не отменяют законность ранее совершенной обработки.

12. Реквизиты Оператора

ФИО: Мочалина Екатерина Владимировна

Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД)

ИНН: 244315411179

Email: consulta.mochalina@gmail.com

Сайт: https://consultarina.com